1141 Budapest, Szugló utca 82.
LOGOSZ Székhelyszolgáltató központ, Hétfő – Péntek 9 a.m. – 5:00 p.m.
LOGOSZ Székhelyszolgáltató központ, Hétfő – Péntek 9 a.m. – 5:00 p.m.
Nézd át a gyakran ismételt kérdéseket, mielőtt emailt írsz, mert lehet már ott megtalálod a választ ;).
Amennyiben van raktárkészleten a megrendelt termék, úgy a rendelést követően 48 órán belül megkapja a terméket
100%-os diszkréció van nálunk. Rajtad és rajtunk kívül senki sem tudja, hogy mi van a csomagban. A futár és a futárcég sem látja a megrendelt terméket.
A csomagon a cégünk neve van felütntetve a feladónál, azaz a Camelot Consulting Kft. és nem a webáruház neve.
Ha bankkártyával fizettél, akkor a banki kivonatodon is a Camelot Consulting Kft. nevet fogod megtalálni és nem a webáruház nevét.
Alapvetően buborékos borítékban küldjük a megrendelt terméket, amire ráragasztjuk az MPL-es szállító címkét a cím adatokkal.
13 doboz feletti rendeléseket kemény dobozba csomagoljuk. Egyik csomagolási formánál sem szokott a termék sérülni.
Ha rendelés leadásakor a “Készpénzes utánvét” fizetési módot választottad, akkor a futárnak kell kifizetned készpénzzel a rendelésed. A futárnál egyébként bankkártyával is tudsz fizetni.
Csomagpont esetében pedig a csomagponton dolgozó személyzetnek kell fizetned a rendelésed készpénzzel vagy bakkártyával az átvételkor.
Csomagautomata esetében, csak bankkártyával tud fizetni az automatánál.
Ha előre utalást vagy online bankkártyás fizetést választod a rendelésed, akkor közvteéne egyből a bankszámlánkra utalod a fizetendő összeget, így átvételkor nincs semmi teendőd, bárki átveheti a csomagot!
Ha épp nem vagy a megadott címen, akkor a futár fel fog hívni, hogy egyeztessetek az átvétellel kapcsolatban.
Ha nem sikerül a kézbesítés akkor másnap ismét megpróbálja kiszállítani az MPL futárszolgálat a csomagot a megdott címre.
Ha akkor sem sikerül átvenned, akkor a kézbesítő értesítést hagy, hogy melyik postán tudod átvenni a csomagot a következő 3 napban.
Igen, mert ebben az esetben még a nevedet sem kell pontosan megadnod, hiszen nem fogja tőled kérdezni senki. SMS-ben kapott kód alapján tudod majd kiniytni az automatát.